Témoignages

Le bouche à oreille est le meilleur des médias

Nous les accompagnons

Quelques références clients avec qui Essor Marketing a collaboré autour de problématiques marketing et commerciales, dans des secteurs d’activités très variés : Vins & Spiritueux, Industriel, Décoration/ mobilier métal, Services à la personne, …
Auprès de cibles BtoB et BtoC.

L. METAIRIE

Vente de vins à distance

Travail en collaboration avec la direction générale et la responsable fidélisation

Mission sur l’analyse de la clientèle et de ses comportements d’achat avec recommandation d’une méthodologie de segmentation  opérationnelle, ayant pour objectif de mieux analyser les performances du portefeuille clients et d’aider au pilotage des actions commerciales par typologie clients.

ROUXEL

Fournisseur d’agencement de magasins et de fournitures professionnelles

Travail en collaboration avec la direction générale et la responsable communication

Dans le cadre d’un projet global de connaissance clients au sein de l’entreprise, mon accompagnement a d’abord porté sur une définition des différents chantiers à mettre en place, de les hiérarchiser en terme de priorité pour l’entreprise face à son organisation existante. En parallèle une cartographie clients a été effectuée à partir des données clients / commerciales pour définir les leviers possibles de croissance de l’entreprise.
Ma mission a ensuite été un accompagnement du projet avec la responsable communication en mode agile en instaurant une culture de la mesure et du résultat.

BBA Emballages

Spécialiste de l’emballage – Distribution en France

Témoignage de Céline Guillaumond, Développement Marketing

« Nous avons fait appel à Laure pour mieux appréhender notre clientèle et ses habitudes d’achats.
Elle nous a permis de comprendre les cycles de vie de nos clients et nous a permis avec des outils simples et efficaces de décliner et prioriser un plan d’actions commercial adapté à notre clientèle et cible.

Merci à Laure pour cette belle collaboration, pour son écoute et pragmatisme! »

Toupargel 

Livraison à domicile de produits surgelés et épicerie partout en France

Témoignage de Jérôme Dalidet, Directeur E-commerce, transformation digitale et expérience Client

«  Pendant 3 mois nous avons coopéré avec Laure sur une mission de management de transition au sein du groupe Toupargel. Laure a permis à l’ équipe d’accélérer la mise en œuvre opérationnelle des projets identifiés comme majeur, a développé un process de simplification et a mis l’équipe en dynamique positive. Ce fut un grand plaisir de collaborer avec une personne compétente, bienveillante, qui dit ce qu’elle fait et elle fait ce qu’elle dit ! Très belle coopération. »

MPO

Agence de fabrication et d’impression

Témoignage de Blandine Juban, gérante de MPO

« Souhaitant élargir mon activité sur la région lyonnaise, j’ai sollicité Laure pour m’aider à structurer mon plan de prospection et à élaborer / hiérarchiser mon plan d’actions.
Laure m’a apporté un outil de travail et une méthodologie très efficace. Elle s’est montrée à l’écoute et très professionnelle. J’ai vraiment apprécié travailler avec elle pour me poser et structurer ma démarche.»

Wanimo 

Animalerie – boutique en ligne de produits et accessoires pour animaux

Témoignage de Nathalie Mancuso, Directrice Générale de Wanimo

«  Nous avons travaillé avec Laure sur une meilleure compréhension de notre base de clients. En effet, nous avons une base importante et, pour repenser notre stratégie CRM, nous avions besoin de bien appréhender qui étaient nos clients, et quelles étaient nos axes d’amélioration pour les fidéliser encore plus. Cette démarche a permis une prise de conscience sur certains sujets, et nous a donné une dynamique nouvelle pour construire notre stratégie de fidélisation de demain.
Travailler avec Laure a été très enrichissant car sa maîtrise de la donnée et sa méthodologie ont été les catalyseurs de notre réflexion stratégique. »

Champagne GUYARD- LEBLANC –

Domaine viticole en Champagne – vente auprès de particuliers

Témoignage de Sandrine GUYARD, viticultrice
«  Nous avons demandé à Laure de travailler avec nous sur une nouvelle Cuvée pour trouver un nom  et écrire l’histoire de ce Champagne. Son savoir-faire en marketing du vin nous a convaincu. Nous collaborons régulièrement pour la communication vers nos clients et apprécions ses conseils et son efficacité. »

Les Jardins d’Arcadie

Résidences Services Seniors

Témoignage de Lucie Bellon, directrice marketing des Jardins d’Arcadie
«  Nous avons fait appel à Laure pour nous aider à repenser notre stratégie marketing et commerciale. Elle nous a permis avec méthodologie et pragmatisme de revoir nos fondamentaux, de travailler efficacement et sereinement sur nos cibles, sur nos actions et sur nos différents leviers de croissance. Elle a su avec un regard critique, mais toujours constructif, nous permettre de réfléchir à nos plans d’actions et nous a aidé à optimiser nos process.
Son expérience (sur différents secteurs d’activités) et sa prise de recul  nous ont été très utiles pour poser les bases d’une stratégie marketing et commerciale en phase avec les ambitions du groupe.« 

Yoursteel

Créateur sur mesure de mobilier métal – auprès de particuliers

Développement de l’activité Yoursteel

Positionnement de la marque
Définition et mise en place de la stratégie commerciale et marketing
Développement de la visibilité de la marque avec mise en place d’actions commerciales en prospection et fidélisation
Travail auprès des prescripteurs (architectes d’intérieurs, décorateurs d’intérieurs, …)

Cometac

Métallerie spécialisée en traitement acoustique, insonorisation – cible BtoB

Définition de la politique de prospection de cette activité
Mise en place d’opérations de prospection et de fidélisation clients ( création de newsletter,)
Mise en place d’un outil CRM pour améliorer le suivi commercial
Travail sur le contenu rédactionnel du site internet pour gagner en référencement naturel comme levier de prospection

Clotilde Davenne

Domaine viticole à Chablis – vente en BtoB et BtoC

Conception d’un document de présentation de la nouvelle gamme « les Sélections de Clotilde »
Travail rédactionnel pour le lancement de cette nouvelle gamme

Ascervi

Installation de mini-ascenseurs pour particuliers

Accompagnement dans un objectif d’augmentation de contacts qualifiés et dans la structuration des outils de communication de l’entreprise :
– Travail sur les outils de communication clients, création de contenus web en vue d’améliorer le référencement naturel, création de nouvelles pistes de prospection tels que partenariats auprès de prescripteurs

 

ASAP Diffusion

Routage – spécialiste du marketing direct industriel

Témoignage de Laurent Gicquel, PDG de ASAP Diffusion
« La gestion du fichier clients recoupe plusieurs expertises : savoir la structurer et l’enrichir pour bien l’exploiter et mieux comprendre nos clients. Par son parcours dans différentes sociétés de vente à distance Laure maitrise parfaitement ce savoir-faire : valoriser et donner du sens à des informations clients pour pouvoir impacter efficacement un plan commercial et marketing.
Nous collaborons avec Laure  pour élargir notre offre de services chez ASAP Diffusion en proposant d’accompagner nos clients dans l’analyse de leur base de données. Et ainsi améliorer leur connaissance clients et proposer des plans de test en mailing personnalisé : des conseils très pragmatiques, tournés résultat et amélioration du ROI.«